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よくある質問


Q and A
 Q. 返却期日までにお着物をお返し出来そうにないのですが、宅配で送ってもいいですか?

A. はい、大丈夫です。事前に宅配返却の旨ご連絡をお願い致します。翌日までに、発送料金お客様負担にてご発送いただき、後日保証金をお引き取りにお越しください。保証金をお振込みご希望の場合は、振込手数料お客様負担にてお振込みも可能です。その際ご返却着物に当店で落ちない汚れが有った場合、ご了承の上、クリーニング代を頂戴する場合がございます。

 Q. 袴だけ、帯だけのような単品でのレンタルは出来ますか?

A. はい、大丈夫です。ご自身のお着物に合わせたい場合などは、合わせたいお着物をお持ちいたただいたり、お写真をお見せいただけたらご相談に乗らせていただきます。

 Q. イベントで複数人の着付けをお願いしたいのですが、大人数でも依頼出来ますか?

A. はい、ご対応可能です。当店は厳しい登録基準をクリアした着付け師が多数在籍しております。繁忙期は人員確保が難しい場合がございますので、なるべく早くのご予約ご相談をお願い致します。

 Q. 当日レンタルは出来ますか?

A. 基本、当日はお断りしておりますが、どうしても当日しかご来店が難しい場合、+1,100円にて承れる場合もございます。ご予約状況によっては難しい場合もございますので、あらかじめご相談ください。

 Q. 汚れを付けてしまいました。どうすればいいですか?

A. 決してご自分でお手入れしないで、何の汚れか分かれば教えてください。ご自分でお手入れしてしまうと、特に絹は水が大敵ですので、輪シミになったり、汚れが広がったり、クリーニング代が高額になる場合がございます。

 Q. Netで見た素敵なヘアセットと同じにしたいのですが出来ますか?

A. 髪質や長さによって、全く同じには出来ないかも知れませんが、イメージに近いものに仕上げる事は可能です。ご希望のヘアセットのお写真がありましたら是非お持ちください。





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